상담이 어려운 초보 실무자를 위해 환자의 감정과 니즈를 읽고, 자연스럽게 선택과 행동으로 이어지게 하는 대화 전략을 담았습니다.
실전에서 바로 쓰는 50가지 상담 예시로 자신감 있는 커뮤니케이션을 돕는 실무 가이드입니다.

임상 치과위생사를 위한 책으로 치과에서 처방하는 처방약을 바로 알고, 특징과 부작용, 복용법까지 공부할 수 있습니다.